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基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名: |
雍红艳 |
性 别: |
女 |
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| 政治面貌: |
中共党员 |
学 历: |
大专 |
| 民 族: |
汉 |
年 龄: |
34 岁 |
| 身 高: |
164 CM |
体 重: |
98 KG |
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求职意向 |
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| 求职类型: |
全职 |
| 要求月薪: |
4000 元/月 |
| 希望职业: |
客户服务类 - 客户服务经理 |
| 希望职位: |
物业客服主管 |
| 工作经验: |
三年以上 |
| 技能特长: |
1、协助经理落实公司各项管理制度,制定季度、年度品质提升工作计划并组织实施、跟踪管理;
2、负责各部门间的工作沟通、协调以及工作进度的检查推进,征询收集业主需求、管理服务意见,并做好回访工作;
3、制定客服部员工培训计划并组织实施;
4、熟悉物业前期进驻介入工作、物业管理架构组建、物业接管验收事项以及日常物业管理各项业务;
5、完成领导交办的其它工作事项。
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| 自我评价: |
1、持有物业经理证书,熟悉物业管理法规,从事过客服主管、经理助理工作岗位,熟练掌握各类客服工作业务,熟悉新项目收房、物业前期进驻预算管理以及装修管理等事项。
2、沉稳细心、乐观向上、待人诚恳,有良好的适应能力和团队合作精神;生活态度积极向上,喜欢跑步、烘焙、旅游等。
3、熟练各类办公软件,服务意识强,具有良好的沟通表达和文字撰写能力。
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教育情况 |
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| 时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
| 2004-09 - 2007-07 |
苏州广播电视大学 |
应用电子 |
大专 |
| 专业描述 |
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联系方式 |
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