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 基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
彭林 |
性 别： |
女 |
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| 政治面貌： |
中共党员 |
学 历： |
本科 |
| 民 族： |
汉 |
年 龄： |
29 岁 |
| 身 高： |
166 CM |
体 重： |
48 KG |
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求职意向 |
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| 求职类型： |
全职 |
| 要求月薪： |
3000 元/月 |
| 希望职业： |
行政/人事类 - 不限 |
| 希望职位： |
行政人事文员 |
| 工作经验： |
五年以上 |
| 技能特长： |
1.责任心强、执行力强、学习能力强
2.有一定的绘画基础
3.熟练办公软件和PS等画图软件 |
| 自我评价： |
本人做事积极主动、踏实细心，能承受较大的工作压力，有很强的责任心。有较强的语言表达能力和沟通能力交际能力，综合素质强。三年的行政人事工作经验以及三年客服工作经验，让我对行政人事以及客服这两个模块都有深刻的认识和了解。能熟练使用各类办公软件以及画图软件，能起草公司文件、考勤管理、工资核算以及员工培训及管理等相关工作经验以及自身的刻苦、进取精神能为公司业务的更好发展而努力工作。 |
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教育情况 |
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| 时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
| 2009 - 2013 |
桂林电子科技大学 |
艺术设计 |
本科 |
| 专业描述 |
| 室内设计 |
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语言能力 |
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工作经历 |
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2013-03 - 2015-01 |
广东星艺装饰集团北海分公司| |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 房地产/建筑施工类 |
设计部 |
设计师 |
回南宁 |
| 工作描述 |
| .独立负责前期客户**直到业务达成并签订协议，中期的设计以及报价制作并促成合同的签订以及施工当中的工程的跟进，后期的售后服务跟踪以及客户回访。
2.负责办理同事的假期申请、外出手续的办理。
3.负责员工外出登记统计，定时向经理汇报。
4.负责公司各类文件和资料的归档、分类、整理、管理。
5.负责为同事办理打印、复印、装订、领用办公用品等相关事宜。
6.如办公设施有损坏需维护，负责及时**相关业务单位解决问题
7.如召开会议，负责会议场地的安排、通知以及会议内容的记录
8.协助查收简历，并**通知面试
9.负责员工食堂的管理以及每月员工每月用餐统计
10.后期主要负责公司薪资核算审核，结合绩效提供每月薪酬统计报表
11.负责公司相关活动的宣传工作；包括宣传计划的确定、实施、礼品制定和反馈信息的收集
12.负责相关的礼仪接待工作以及****工作
**.负责组织员工节假日活动 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2015-03 - 2015-06 |
广西利澳物业服务有限公司 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 物业管理/商业中心 |
人事 |
行政文员 |
工资太低 |
| 工作描述 |
| 1、公司员工资料档案的建立与管理、文件资料的写作、打印和收发工作
2、客户档案资料管理、信息资料的收集和**
3、办理员工入职、试用、转正、调动、解雇、离职等相关手续、及其食宿的管理安排
4、新员工劳动合同的签订
5、人事电子考勤系统的日常处理：如异常刷卡表、试用期评价表、人事异动单、奖/罚单等
6、配合营销部门提高本部门员工服务质量并展开相关培训
7、负责本部门办公用品的报备统计、领用和分发
8、协助售楼部策划完成公司活动的布展以及活动商家的**
9、完成员工每月工作排班表以及考勤表 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2015-07 - 2016-07 |
广西集英科技有限公司 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 计算机(软件/硬件互联网/电子商务) |
行政人事 |
行政人事专员 |
回北海 |
| 工作描述 |
| 1.负责公司行政人事管理工作；
2.负责制订并完善公司行政人事管理制度、流程；
3.负责协助各部门制定部门制度、流程；
4.负责公司人力资源规划的制定；
5.负责公司组织架构的建设；
6.负责员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系的管理；
7.负责公司固定资产、行政物品、办公物品管理；
8.负责每月社保增减手续的办理以及公司车辆管理；
9.负责公司行政人事各类证照的办理；
10.负责公司行政人事档案管理；
11.负责公司行政保障和后勤服务支持等各项工作；
12.负责公司对外公共关系管理；
**.其他领导安排的工作。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2016-08 - 2018-09 |
金碧物业有限公司北海分公司恒大名都 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 物业管理/商业中心 |
客服部 |
客服前台 |
回南宁 |
| 工作描述 |
| 1负责客户来访**的接待接听，受理客户诉求。
2负责客户投诉、报修的跟踪、回访工作。
3负责业主装修备案手续的办理。
4负责物品放行条的办理。
5负责物业费的收缴工作。
6负责交付手续的办理。
7负责钥匙托管、借用、领取等管理工作。
8负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作。
9负责维护物业NC系统及录音**系统的正常运行。
10负责维保修大队报修接单派单工作。
11负责维保修日常资料收集、整理、归档。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2018-09 - 2019-05 |
金碧物业有限公司南宁分公司南宁恒大帝景 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 物业管理/商业中心 |
客服部 |
环境主管 |
回冷水江 |
| 工作描述 |
| 1 制定并组织实施保洁、绿化服务计划。
1.督导外委单位对保洁、绿化员工进行日常专业训练，以及绩效管理。
2. 对环境服务进行例行工作检查，并不断提升环境服务品质。
3. 依据环境各项服务合同，监督外委单位履约。
4.负责环境方面投诉的处理。
5. 不断学习保洁、绿化专业知识和了解行业资讯，提升自身管理水平和专业能力。 |
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